תקנון שימוש באתר

תודה שבחרתם להשתמש באתר www.annaradis.co.il (להלן: "האתר"), ברוכים הבאים!

1. כללי

   1.1. האתר מופעל ע"י גב' אנה רדיס, ע.פ, 312640436, עובדיה ו/או מי מטעמה (להלן "בעלת האתר"), מהכתובת יהויכין המלך 5, אשדוד.
   1.2. האתר הינו אתר תדמית ותוכן הכולל גם חנות לרכישות מקוונות. באתר מוצעים למכירה ציורים כמפורט באתר וכמתעדכן מעת לעת. לתשומת ליבך, חלק מהתכנים המופיעים באתר עשויים לכלול ציורי עירום. אנא הפעל שיקול דעת בחשיפת תכנים אלו לגולשים מתחת לגיל 18
   1.3. מטרת תקנון זה היא להסדיר את היחסים בין בעלת האתר לבין משתמשי האתר, בין אם מדובר באדם פרטי, תאגיד או עוסק, בין אם הוא גולש בעצמו בין אם הוא מפעיל רכיב טכנולוגי הגולש באתר מטעמו. התקנון מהווה הבסיס החוזי המחייב ביחסים אלו.
   1.4. השימוש באתר הינו בכפוף לתקנון זה ובהתאם להוראותיו.
   1.5. שימוש באתר מהווה הסכמתך לתנאי תקנון זה.
   1.6. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על-ידך באתר, ויהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין בעלת האתר. על כן, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו.
   1.7. בעלת האתר שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מראש. כל שינוי יחייב מיד עם הכנסתו לתוקף ע"י בעלת האתר.
   1.8. בעלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את המראה של האתר, התכנים המופיעים בו או כל שינוי מתבקש אחר, ללא צורך בהודעה מראש.
   1.9. מוסכם על המשתמשים כי לא תהיה להם כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בעלת האתר או מי מטעמה בגין ביצועם של שינויים כאמור או תקלות אשר ינבעו מאותם שינויים.
   1.10. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר על מנת לבצע פעולות תחזוקה.
   1.11. בעלת האתר רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלי צורך לספק נימוק, לחסום ממשתמש פלוני את הגישה לאתר.
   1.12. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה והן אשר תקבענה.
   1.13. בעלת האתר אינה מתחייבת שפעילות האתר לא תופרע, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, ולגולשים לא תהיה כל טענה בקשר לכך.
   1.14. כותרות פרקי המשנה בתקנון נועדו לנוחיות הקריאה בלבד ואין לייחס להן משמעות פרשנית.
   1.15. התקנון מנוסח בלשון זכר אך תקף לשני המינים בצורה שווה.
   1.16. תנאי השימוש באתר חלים על כל הכלול בו.

במידה שאינך מסכים לתנאי השימוש המפורטים להלן הנך נדרש שלא לעשות באתר כל שימוש נוסף.

2. התחייבות המשתמש

   2.1. בעשותך שימוש באתר הנך מצהיר כי הובא לידיעתך כל המידע הדרוש לשם שימוש באתר ו/או בשירותי המידע והתוכן הניתנים באתר ו/או באמצעותו.
   2.2. בנוסף לאמור לעיל, הנך מתחייב כי לא תעשה אחד או יותר מהדברים הבאים:
   2.2.1. הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע או להגביל את השימוש בכל אחד מהמחשבים, השרתים, החומר ו/או התוכנה אשר מצויים בשימוש בעלת האתר.
   2.2.2. הפצת דואר זבל לשרתי האתר או הצפתם בכל דואר אחר.
   2.2.3. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר ו/או בכל זכות אחרת המצויה באתר זה.
   2.2.4. הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר, או כחלק מאתר אחר, ללא הסכמה מראש ובכתב של בעלת האתר.
   2.2.5. שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית ו/או פוגענית.
   2.2.6. הלקוח מחויב לשמור על התנהגות נאותה כלפי בעלת האתר ונציגיה. כל פניה הכוללת איומים, סחיטה או התנהגות בלתי הולמת אחרת תוביל לחסימת הלקוח ולאי מתן שירות נוסף מצידנו.
   2.2.7. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום לקוח שמתנהל באופן בלתי הולם, מטריד או מפר זכויות יוצרים.
   2.2.8. פניות ובקשות מנוגדות לתנאי השימוש של האתר יטופלו בהתאם לסנקציות. המפורטות בסעיף 2.2.7. ובסנקציות נוספות הדרושות במקרה הנ"ל. הלקוח מאשר והוא מודע לתנאי השימוש וההשלכות של הפרתם.

3. רכישת מוצרים באתר

   3.1. ביצוע רכישה באתר אפשרי לכל אדם בעל הכשרות המשפטית לבצע זאת בהתאם לתנאים בסמכות השיפוט החלה עליו והוא הבעלים של כתובת דואר אלקטרוני תקפה.
   3.2. במידה שהנך תושב ישראל מתחת לגיל 18 או מי שזקוק לקבלת אישור מאת צד שלישי כלשהו על מנת לבצע פעולה משפטית, הנך מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמת הורייך ו/או האפוטרופוס ו/או כל צד שלישי כאמור לעיל לביצוע פעולה באתר.
   3.3. ביצוע הזמנה ייעשה באמצעות אפשרויות הרכישה המקוונת באתר או ברכישה טלפונית לפי פרטי יצירת הקשר המפורטים באתר.
   3.4. בחנות המקוונת באתר ניתן לבחור מוצר, להתרשם מהמפרט באשר לצבעיו, גודלו ומחירו. למען הסר ספק, צגת הציורים באתר ניתן לשנות את הכמויות הרצויות בהזמנה, להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות בכל עת עד לסיום ההזמנה ואישורה בקופה וקבלת האישור על קליטתה במערכת.
   3.5. לתשומת ליבך, קליטת פרטי ההזמנה במערכת אינו מהווה התחייבות מטעם בעלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו, אלא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ותהליך הטיפול בהזמנה החל.
   3.6. במקרים בהם בעלת האתר לא תוכל לספק את ההזמנה הודעה על כך תימסר למזמין.
   3.7. אספקת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי.
   3.8. כדי שבעלת האתר תוכל לספק את הזמנתך, ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין ומסודר, כאשר היא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח, בין אם משלוח בדואר אלקטרוני או משלוח של מוצר פיזי, ואופן התשלום.
   3.9. התשלום עבור ההזמנה יוצג במטבע ישראלי בלבד ויכלול את מחיר המוצר ותוספת דמי המשלוח ככל שיהיו. במקרה של משלוח לכתובת מחוץ למדינת ישראל המחיר המוצג באתר אינו כולל מיסים והיטלים.
   3.10. בעלת האתר שומרת על זכותה לשנות את המחירים בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות הודעה על מבצעים והנחות. המחיר הקובע הינו המחיר המופיע באתר בעת ביצוע התשלום.
   3.11. זמינות המוצרים וכן המחירים עשויים להתעדכן מעת לעת. באם לא הושלמה הרכישה אין בעלת האתר מתחייבת לשמור על סל הקניות ו/או על המחיר המקורי עד השלמת הרכישה במועד מאוחר יותר.
   3.12. התשלום באתר יתבצע מראש באמצעות תשלום בכרטיס אשראי תקף הניתן לסליקה ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין, למעט כרטיסי אמריקן אקספרס. התשלום יתבצע מראש גם במקרה של תשלום בעברה בנקאית או תשלום דרך אפליקציות בנייד.
   3.13. במקרה של תשלום טלפוני עבור הזמנה שבוצעה באתר יובהר כי בעלת האתר לא מתחייבת לשמור את ההזמנה בפרק הזמן שבין ביצועה באתר לבין התשלום בפועל.
   3.14. בסיום ההזמנה יישלח דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני אותה הזנת במהלך תהליך הרכישה, ובו אישור על ביצוע העסקה ופרטי ההזמנה. מרגע שהתקבל אצלך דואר אלקטרוני כאמור העסקה אינה ניתנת לשינוי או לביטול אלא בכפוף להוראות פרק 6 שלהלן. במקרה של הזמנה דרך הנייד, פרטי הזמנה וקבלה על התשלום ישלחו לנייד בלבד, מרגע שהתקבלה אצלך קבלה על התשלום, ההזמנה לא ניתנת לשינוי או ביטול בכפוף להוראות של פרק 6 להלן. למען הסר ספק רק לאחר השלמת התשלום וקבלת התשלום המלא המוצר יעבור תהליך האריזה ושליחה.
   3.15. בעלת האתר ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה ע"י צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע הזמנה.
   3.16. למען הסר ספק, הזמנת המוצר כוללת אך ורק את אריזתו ושליחתו אל הלקוח ואינה כוללת מסגור התמונה ותלייתה בבית הלקוח. האחריות על מסגור התמונה ותלייתה הינה על הלקוח בלבד, והוא מוותר מראש על כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלת האתר בגין נזקים שנגרמו למוצר בשל פעולות אלו. בעת תליית התמונה יש להימנע ממיקומה אל מול מקור שמש ישיר. הציורים מיועדים לתלייה בחללים סגורים ואינם מיועדים לתלייה בחוץ.
   3.17. בעלת האתר עושה כמיטב יכולתה לספק את ההזמנות בזמן הקצר ביותר. זמן הטיפול בהזמנה של מוצר פיזי הנמצא במלאי הינו עד חמישה ימי עסקים לאחר יום השלמתה באתר. זמן הטיפול בהדפסים בהזמנה הינו עד ארבעה-עשר ימי עסקים לאחר יום השלמתה באתר.
   3.17.1. במקרים המצריכים משלוח ההזמנה מחוץ לישראל יתכן שזמן הטיפול בהזמנה וזמן האספקה של משלוח ההזמנה יהיו ממושכים יותר.
   3.17.2. במקרים בהם המוצר המבוקש אינו נמצא במלאי יתכנו עיכובים.
   3.17.3. במקרים של מוצרים שהוכנו ע"פ הזמנה אישית ו/או מוצרים שהוכנו בהתאמה אישית, זמן הטיפול בהזמנה עשוי להתארך, בהתאם לפרטים הספציפיים של הציור שהוזמן.
   3.17.4. במידה שזמן הטיפול בהזמנה יתארך מעבר לאמור לעיל הודעה תימסר למזמין.
   3.17.5 אין לאשר השארת משלוח ליד הדלת או כל מקום אחר שהוא מחוץ לדירה. על ציורים שהושארו מחוץ לדירה לא חלה אחריות ולא יתקבל פיצוי במקרה של פגם או אבדה.

4. רכישת מוצרים דיגיטליים דרך האתר

   4.1. סעיפים 3.1-3.12 לעיל יחולו בשינויים המחויבים גם על רכישות של מוצרים דיגיטליים דרך האתר.
   4.2. לאחר ביצוע רכישה של מוצר דיגיטלי תתאפשר גישה אליו והורדתו אל מחשבו האישי של הלקוח.
   4.3. לתשומת ליבך, בהתאם לסעיף 6.5 שלהלן אין זכות לביטול עסקה וקבלת החזר כספי בגין רכישה של מוצר דיגיטלי.

5. אספקה ומשלוח של מוצרים פיזיים שהוזמנו באתר

   5.1. אספקת המוצר תיעשה באחת מהדרכים הבאות, לפי בחירת הלקוח בעת ביצוע הרכישה באתר:
   5.1.1. איסוף עצמי מבעלת האתר בתיאום מראש. במקרה של איסוף עצמי האחריות על הציור בזמן ההובלה מוטלת באופן בלעדי ומלא על הלקוח; או
   5.1.2. משלוח באמצעות חברת שליחויות; או
   5.1.3. משלוח באמצעות דואר רשום של חברת דואר ישראל.
   5.2. לתשומת ליבך, דמי המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לבחירת ערוץ האספקה.
   5.3. מסירת פרטי הלקוח בעת ההזמנה אינה חובה, אך אי מסירת פרטים עלולה שלא לאפשר את השלמת ביצוע ההזמנה.
   5.4. האחריות על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על הלקוח.
   5.5. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לבעלת האתר בשל פרטים מוטעים שמסרת או בשל אי-איסוף של המשלוח, תחויב בתשלום בגין דמי הטיפול והמשלוח. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים.
   5.6. לתשומת ליבך: אם הזמנת לכתובת עסקית אנא ציין את שם החברה ליד שם המזמין.
   5.7. המוצרים נשלחים באמצעות חברות חיצוניות, ובהתאם למדיניות חברות אלו, ויודגש כי זמני האספקה אינם ניתנים לבקרה ע"י בעלת האתר ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה כנגד בעלת האתר עקב שיבושים באספקה באמצעות חברות אלו.
   5.8. בעלת האתר או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאית בעלת האתר להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובו של הלקוח.
   5.9 במקרה של איסוף חבילה מנקודת איסוף או סניף דואר, אחריות על האיסוף חלה על הלקוח. יש לאסוף את החבילה בפרק זמן המוגדר על ידי חברת שילוח.
   5.9.1 אין אחריות על השארת משלוח מחוץ לדלת הלקוח. אחריות על אישור השארת מוצרים מחוץ לדלת על הלקוח בלבד.

הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין, התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר.

6. ביטול עסקה לרכישת מוצרים שנרכשו באתר 

   6.1. אם ברצונך לבטל עסקת רכישה, עליך להודיע על כך לבעלת האתר בהקדם, לציין את סיבת הביטול וכן לאמת את פרטי הרכישה כנדרש ע"י בעלת האתר.
   6.2. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח ותוך מתן החזר כספי ללקוח.
   6.3. ביטול עסקה עקב פגם במוצר תותר בתוך ארבעה-עשר (14) ימים ממועד ביצוע האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:
   6.3.1. הצגת הוכחת קנייה המעידה על קניית המוצר ותאריך הרכישה;
   6.3.2. המוצר הוחזר לבעלת האתר בשלמותו, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;
   6.3.3. הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוח ולא נגרם בשל שימוש בו.
   6.4. ביטול עסקה בשל חרטה של הלקוח תותר בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:
   6.4.1. המוצר הוחזר לבעלת האתר כשהוא תקין, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;
   6.4.2. הצגת הוכחת קנייה המעידה על קניית המוצר ותאריך הרכישה;
   6.5. למען הסר ספק, במקרים הבאים לא תתקבל הודעת ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי:
   6.5.1. בגין ביטול עסקה של מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.
   6.5.2. בגין ביטול עסקה של מוצר שמחירו אינו עולה על 50 ₪.
   6.5.3. בגין מוצר שהוכן בהתאמה אישית או לפי הזמנה מיוחדת של הלקוח. למען הסר ספק לא יתקבל ביטול או החזר כספי בגין סירוב לקבל מוצר שהוכן בהתאמה אישית בשום שלב. הלקוח מאשר ומבין כי לאחר אישור הזמנה, אין אפשרות לבטל או לשנות את ההזמנה לא בחלקה ולא במלואה והוא מחויב לתשלום העסקה במלואה. על הלקוח לבדוק את פרטי ההזמנה ותנאי הסכם זה לפני שליחת אישור הזמנה דרך האתר או הנייד.
   6.5.4. בגין מוצר דיגיטלי הניתן לשעתוק או להעתקה. בגין הדפס ציור שהוכן בהזמנה אישית.
   6.6. בהחזרה של מוצר ע"פ סעיף 6.4 לעיל ינוכו 5% מסך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, כדמי ביטול.
   6.7. האחריות להחזרת המוצר אל בעלת האתר, לרבות העלויות הכרוכות בכך, מוטלת על הלקוח.
   6.8. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל.
   6.9. בנוסף לדמי הביטול כמצוין בסעיף 6.6 לעיל, רשאית בעלת האתר לגבות מלקוח שביטל עסקה באשראי עמלת ביטול עסקה באשראי בגובה עמלת הביטול אשר נגבית מבעלת האתר ע"י חברת האשראי.
   6.10. באם רצונך בהחלפת המוצר המוחזר במוצר אחר, בכפוף להחזרת המוצר שנרכש בהתאם לתנאי סעיפים 6.3 או 6.4 לעיל, הנך מתבקש ליצור קשר עם בעלת האתר ולבדוק את היתכנות ההחלפה.

   6.11. הזכות להחזיר מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.
   6.11 לא יינתן החזר עבור מוצרים שלא נאספו בזמן מנקודת איסוף או דואר, או מוצרים שסירבו לקבלם, בדואר או בבית הלקוח.

7. אחריות על המוצרים הנמכרים באתר

   7.1. המוצרים המוצעים למכירה באתר הינם מוצרים שהוכנו בעבודת יד מלאה או נסרקו והודפסו על נייר בהזמנה מיוחדת.
   7.2. הציורים מיועדים לתליה בתוך החלל בלבד, נא למסגר אותם עם מסגרת הכוללת זכוכית כדי להגן על הציור בנוסף חשוב להימנע מפגיעה של קרני שמש ישירות. מעבר לכך, בעלת האתר אינה מספקת אחריות למוצרים.
   7.3. בעלת האתר לא תישא באחריות בשום מקרה של נזק עקיף שנגרם עקב שימוש במוצר המסופק על-ידה ו/או שימוש במידע המופיע באתר.
   7.4. בעלת האתר אינה מייצרת את כל חומרי הגלם מהם עשויים המוצרים המוצעים למכירה באתר ולא מבצעת בעצמה את שירותי המסגור ולא תישא באחריות לנזקים עקיפים שייגרמו מאותם חומרי גלם שהיא אינה מייצרת ושירותים שאינה מבצעת.
   7.5. בעלת האתר לא תישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצריה.
   7.6. בכל מקרה בעלת האתר לא תישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוח.
   7.7 בעלת האתר לא תישא באחריות על המוצרים שחברת שליחויות משאירה מחוץ לדלת הלקוח.
   7.8 בעלת האתר לא תישא באחריות על המוצרים שנפגמו עקב פתיחת אריזה בצורה רשלנית על ידי הלקוח.

8. אחריות על התכנים המופיעים באתר

   8.1. בעלת האתר עושה את מירב המאמצים לוודא כי המידע המוצג באתר הינו מעודכן, מדויק ושלם. יחד עם זאת, יתכנו טעויות סופר במידע המופיע באתר או שהוא לא יהיה מעודכן.
   8.2. מובהר בזאת כי המידע המופיע באתר הינו מידע כללי אינפורמטיבי בלבד. בעלת האתר אינה אחראית לכל פעולה שתינקט ע"י המשתמש באתר ו/או לכל פרשנות שתינתן ע"י המשתמש למידע המצוי באתר. כל פעולה של המשתמש הינה על אחריותו הבלעדית, לרבות פנייה לבעלי מקצוע חיצוניים ששמותיהם הוזכרו באתר.
   8.3. בעלת האתר לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית אשר תתבצע ע"י המשתמשים באתר ו/או פעילות בלתי חוקית אשר תתבצע באמצעות המתחזים להיות משתמשים באתר. בכל מקרה, בעלת האתר לא תישא באחריות כלשהי לפעולות אשר התבצעו באמצעות גורמים אשר אינם בשליטתה המלאה.
   8.4. כל פעולה שינקוט משתמש על סמך המידע המופיע באתר הינה על דעת עצמו בלבד ועל אחריותו בלבד, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה ו/או דרישה נגד בעלת האתר בגין כל עניין הקשור להסתמכותו על המידע המופיע באתר.
   8.5. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, יתכנו שינויי גוונים בין הופעתם על מסך מחשב לבין הופעתם על גבי המוצר עצמו.
   8.6. למען הסר ספק, הצגת הציורים באתר בתוך מסגרות או חללים הינה לצרכי המחשה בלבד. בעת רכישת הציורים יש להסתמך על המידות המופיעות בדף המוצר בלבד.

9. שיפוי

   9.1. המשתמש מתחייב לשפות את בעלת האתר בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו לה עקב הפרת תנאי שימוש אלו ו/או הפרת החוק ו/או התגוננות בפני תביעה ו/או הגשת תביעה ו/או כל דרישה שתועלה ע"י צד שלישי, לרבות עלויות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט.
   9.2. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, המשתמש ישלם את סכומי הנזק הנובעים מאחריותו כאמור לעיל, מיד עם הידרשו לכך בכתב ע"י בעלת האתר.

10. פרטיות ושמירת סודיות

    10.1. בעלת האתר עושה מאמץ סביר על מנת לשמור על סודיות פרטי המשתמשים באתר, על התכנים והמידע המועברים ע"י המשתמשים בזמן השימוש באתר, וכן על מידע שנאסף אודות המשתמשים בזמן הגלישה באתר ("מידע על משתמש"), אשר עשוי לכלול את העמודים באתר בהם ביקרת, משך הצפייה בכל עמוד, מיקומך הגיאוגרפי ונתוני כתובת האינטרנט שבאמצעותה גלשת באתר וכיוצ"ב.
    10.2. בעלת האתר תהיה רשאית להשתמש במידע על משתמשים לצרכים פנימיים בלבד, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים ו/או ספקים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות וכן לצרכים שיווקיים לרבות באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסל של פייסבוק, גוגל אנליטיקס ועוד.
    10.3. קבצי "עוגיות" (Cookies) הינם קבצים הנוצרים על ידי המכשיר ממנו גלשתם לאתר הכוללים מידע בדבר דפוסי הגלישה שלכם באתר. כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל ה-cookies או שיתריע על cookies שנשלחים אליו.
    10.4. בעלת האתר לא תעביר פרטים אלו לגורמים אחרים, למעט במקרים בהם ביצע המשתמש פעולות לא חוקיות באתר ו/או שנעשה ניסיון לביצוע פעולות שכאלה ו/או במקרים בהם הפר המשתמש את תנאי השימוש ו/או במקרים בהם מתקבל צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש ו/או בכל מחלוקת שתתקיים בין משתמש לבין בעלת האתר.
    10.5. בעלת האתר עושה מאמץ סביר לאבטח את המידע המכיל פרטי המשתמשים באתר באמצעים הטכנולוגיים העומדים לרשותה. יחד עם זאת, בעלת האתר אינה יכולה להבטיח חוסן מוחלט מפני חדירה של גורמים שלישיים למידע האגור בחשבונות בעלת האתר – חשבונות המצויים על שרתי מידע בענן של ספקי אחסון חיצוניים ו/או על גבי מחשבי בעלת האתר. במקרה כאמור לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה כלפי בעלת האתר.

11. להלן נפרט כיצד נאסף המידע, נשמר, משמש, נחשף ומועבר.
    בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

      11.1.1. מידע שנמסר מרצון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ולחיוב, פרטי תשלום (באמצעות ספקים צד ג' כגון GROW PAY, BIT ), פרטי חשבונית, העדפות מוצרים ורכישות קודמות וכל מידע אחר שנמסר בתהליך הרכישה או בטפסים מקוונים.
      11.1.2. מידע טכני ואנליטי: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת הפעלה, דפי האתר בהם ביקרת, זמן שהות באתר, מקור ההפניה לאתר, נתוני עגלת קניות והתנהגות רכישה.
      11.1.3. קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות: האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב נוספות לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תעבורת האתר, התאמה אישית של תוכן ופרסומות, הפעלה של שירותים מסוימים, שמירת פריטים בעגלה וזכירת העדפות. ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן בכל עת.

    11.2. המידע שנאסף משמש, בין היתר, לצורך: הפעלת האתר ושיפורו, עיבוד הזמנות וביצוע עסקאות, שליחת מוצרים וטיפול בהחזרות, יצירת קשר עם לקוחות, שליחת אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, שליחת הצעות ומבצעים (בכפוף להסכמה), ניהול חשבונות לקוחות, קיום חובות חוקיות ואבטחת מידע.

    11.3. המידע נשמר במאגר המידע של האתר בהתאם להוראות הדין. אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים, לרבות הצפנה, גישה מוגבלת ותחזוקה שוטפת, אך איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

    11.4. שיתוף והעברת מידע לצדדים שלישיים יתבצע רק במקרים הבאים: הפעלת שירותים מסוימים (סליקה, משלוחים, דיוור, אחסון), עיבוד תשלומים, אספקת מוצרים, דרישה חוקית או צו שיפוטי, הגנה על זכויות משפטיות, או במקרה של מיזוג/רכישה/שינוי מבני. כל צד שלישי מחויב בהסכמים לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע.

    11.5. המידע עשוי להיות מועבר גם לשרתים מחוץ לישראל, לרבות למדינות שאינן מעניקות רמת הגנה זהה, ובכפוף לעמידה בהוראות החוק.

    11.6. בהתאם לחוק, לכל אדם הזכות לעיין במידע אודותיו ולבקש את תיקונו או מחיקתו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בקשות ניתן לשלוח לכתובת: annaradisinfo@gmail.com.

    11.7. האתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד. לא נאסף ביודעין מידע מקטינים, ואם יתגלה מידע כזה – הוא יימחק לאלתר.

    11.8. אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים הכוללים, בין היתר: הצפנת מידע רגיש, בקרת גישה, ניטור שוטף, גיבוי קבוע של מידע ואבטחת נתוני תשלום לפי תקני PCI DSS.

    11.9. בעלת האתר אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי. כל עיבוד תשלומים מתבצע באמצעות ספקי שירות חיצוניים מוסמכים בלבד.

    11.10. בעלת האתר רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר בציון מועד העדכון, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

    12. דיוור ישיר 
    בעלת האתר מציעה למשתמשי האתר להירשם בחינם לרשימת התפוצה ולקבל ממנה דיוור מעת לעת.

12. 12.2. בעת הרשמתך לרשימת התפוצה הנך מסכים כי בעלת האתר תהיה רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לשלוח אליך מסרונים (SMS או ווטסאפ), לפנות אליך בכתב או בע"פ, לרבות בכל מידע פרסומי ושיווקי בדבר מבצעים, חידושים באתר וכיוצ"ב.
    12.3. אם אינך מעוניין שנפנה אליך כמוזכר לעיל יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר האלקטרוני. למען הסר ספק, הנך רשאי, בכל עת, להודיע לבעלת האתר על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור שלה באמצעות פנייה לבעלת האתר או באמצעות מנגנון ההסרה המצוין בכל הודעה.
    12.4. האחריות על תקינות פרטי הקשר שנמסרו הינה על המשתמש ובעלת האתר לא תהא אחראית לאי-קבלת הטבה ו/או דיוור ו/או כל דבר אחר בקשר לתוכן הדיוור בגין אי-עדכון פרטים ע"י המשתמש.
    12.5. במקרה שפרטי הקשר שהוזנו הינם משותפים למשתמשים נוספים מלבד המשתמש אשר הזין את פרטי ההתקשרות באתר, תהווה הזנת הפרטים באתר ע"י המשתמש הצהרה והתחייבות לכך כי הסכמתך לקבל דיוור ישיר מבעלת האתר מהווה הסכמה גם מצד המשתמשים האחרים באותם פרטי קשר.

13. קניין רוחני

    13.1. בעלת האתר הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים באתר ובתכנים הכלולים בו, למעט חלקים באתר שבהם בעלת האתר הינה מורשה ע"פ רישיון ו/או הסכם לעיצובם. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את העיצוב הגרפי של האתר, מבנה האתר, מרכיבי האתר, התמונות והטקסטים המופיעים באתר ושם האתר.
    13.2. התכנים והמוצרים המופיעים באתר נועדו לשימוש פרטי ואישי בלבד וכל שימוש מסחרי בהם ללא קבלת הסכמתה מראש ובכתב של בעלת האתר הינו אסור.
    13.3. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי, בשלמות ו/או כל חלק מהאתר ו/או מהתכנים המופיעים בו ו/או לעשות כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של בעלת האתר, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של בעלת האתר.

14. המחאת זכויות

    14.1. בעלת האתר רשאית להמחות את זכויותיה ו/או חובותיה על פי תקנון זה, כולן או מקצתן, לכל צד שלישי, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מראש, ובכלל זה בהעברות חלקיות, חוזרות ונוספות וככל שלא תיפגענה זכויותיו של המשתמש והכול בכפוף להוראותיו של הסכם זה.
    14.2. למשתמש האתר אין הרשאה להמחות את זכויותיו ו/או חובותיו לכל גורם שהוא ללא הסכמתה של בעלת האתר ו/או כל גורם מורשה מטעמה במפורש מראש ובכתב.

15. דין ושיפוט

    15.1. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום בלבד.
    15.2. כל השתהות או הימנעות של בעלת האתר בקיום זכות המגיעה לה בהתאם לאמור בתקנון זה לא תיחשב כוויתור על זכות זו.

16. שירות לקוחות

    16.1. ניתן ליצור קשר עם בעלת האתר לפי פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
    16.2. אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו מהאתר או מאחד מתנאי תקנון זה אנא כתוב אלינו ונבחן את פנייתך בתשומת הלב הראויה.